Si vous êtes à la recherche d’un emploi dans un environnement de travail plaisant et dynamique et que vous répondez aux qualifications ci-dessous, il nous fera plaisir de vous compter parmi les membres de notre équipe.
En ce moment, nous avons une ouverture pour un poste qui combine des tâches de service à la clientèle et de service conseils thérapeutiques. Nous offrons un service de conseils thérapeutiques à nos clients, qui sont eux-mêmes thérapeutes. Ceux-ci appellent pour obtenir davantage d’information sur nos produits ainsi que des conseils d’utilisation.
Bio Lonreco Inc., situé à Dorval, est une entreprise familiale québécoise de distribution de produits naturels depuis 1987. Veuillez visiter notre site web pour plus de détail sur nos produits et services offerts : www.biolonreco.ca.
Nous sommes une entreprise de service essentiel, mais il n’y a toutefois aucun contact avec le public. Les lieux communs sont désinfectés et le port du masque est obligatoire dans ces lieux.
Description de l’emploi :
- Service de prise de commandes (prise de commande au téléphone; cependant, ce n’est pas un centre d’appel)
- Offrir des conseils thérapeutiques à nos différents clients.
- Service à la clientèle (ouverture de compte, suivis, etc.) et travail de bureau général
- Créer une expérience de service à la clientèle positive en comprenant et en répondant aux besoins des clients avec rapidité et professionnalisme.
- Nous offrons une formation à l’interne pour s’assurer que vous ayez une bonne compréhension des différentes tâches
Qualifications requises :
- Être capable de travailler dans un environnement au rythme rapide
- Bilingue (anglais et français parlés et écrit couramment)
- Être capable d’exécuter de multiples tâches en même temps
- Avoir la capacité d’apprendre rapidement et être organisé Capable de travailler en équipe Aime faire affaire avec les clients au téléphone et offrir un service professionnel
- L’attention aux détails est impératif
- Connaissances informatiques de base (Word et Excel) Connaissances du fonctionnement de logiciels de gestion de base de données client sont un atout
- Bonne connaissance en homéopathie est nécessaire.
- Dr. Reckeweg est notre ligne de produits principale, donc la connaissance de ces produits est un atout.
- Connaissances en gemmothérapie, phytothérapie, aromathérapie et suppléments sont un atout, car nous distribuons un éventail large de produits.
Conditions de travail :
- Heures : 8h30 à 17h00 du lundi au vendredi
- Pas de temps supplémentaire
- Salaire offert: selon l’expérience
- Augmentation annuelle
- Rabais employé
SVP, faire parvenir votre CV et lettre de couverture à Vincent Longpré à v.longpre@biolonreco.ca