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22 avril 2021

Poste de service à la clientèle et de conseils thérapeutiques

Si vous êtes à la recherche d’un emploi dans un environnement de travail plaisant et dynamique et que vous répondez aux qualifications ci-dessous, il nous fera plaisir de vous compter parmi les membres de notre équipe.

En ce moment, nous avons une ouverture pour un poste qui combine des tâches de service à la clientèle et de service conseils thérapeutiques. Nous offrons un service de conseils thérapeutiques à nos clients, qui sont eux-mêmes thérapeutes. Ceux-ci appellent pour obtenir davantage d’information sur nos produits ainsi que des conseils d’utilisation.

Bio Lonreco Inc., situé à Dorval, est une entreprise familiale québécoise de distribution de produits naturels depuis 1987. Veuillez visiter notre site web pour plus de détail sur nos produits et services offerts : www.biolonreco.ca.

Nous sommes une entreprise de service essentiel, mais il n’y a toutefois aucun contact avec le public. Les lieux communs sont désinfectés et le port du masque est obligatoire dans ces lieux.

Description de l’emploi :

  • Service de prise de commandes (prise de commande au téléphone; cependant, ce n’est pas un centre d’appel)
  • Offrir des conseils thérapeutiques à nos différents clients.
  • Service à la clientèle (ouverture de compte, suivis, etc.) et travail de bureau général
  • Créer une expérience de service à la clientèle positive en comprenant et en répondant aux besoins des clients avec rapidité et professionnalisme.
  • Nous offrons une formation à l’interne pour s’assurer que vous ayez une bonne compréhension des différentes tâches

Qualifications requises :

  • Être capable de travailler dans un environnement au rythme rapide
  • Bilingue (anglais et français parlés et écrit couramment)
  • Être capable d’exécuter de multiples tâches en même temps
  • Avoir la capacité d’apprendre rapidement et être organisé Capable de travailler en équipe Aime faire affaire avec les clients au téléphone et offrir un service professionnel
  • L’attention aux détails est impératif
  • Connaissances informatiques de base (Word et Excel) Connaissances du fonctionnement de logiciels de gestion de base de données client sont un atout
  • Bonne connaissance en homéopathie est nécessaire.
  • Dr. Reckeweg est notre ligne de produits principale, donc la connaissance de ces produits est un atout.
  • Connaissances en gemmothérapie, phytothérapie, aromathérapie et suppléments sont un atout, car nous distribuons un éventail large de produits.

Conditions de travail :

  • Heures : 8h30 à 17h00 du lundi au vendredi
  • Pas de temps supplémentaire
  • Salaire offert: selon l’expérience
  • Augmentation annuelle
  • Rabais employé

SVP, faire parvenir votre CV et lettre de couverture à Vincent Longpré à v.longpre@biolonreco.ca

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