Si vous êtes à la recherche d’un emploi dans un environnement de travail agréable et dynamique et que vous répondez aux qualifications ci-dessous, il nous fera plaisir de vous compter parmi les membres de notre équipe.
En ce moment, nous avons une ouverture pour un poste qui combine des tâches de service à la clientèle et de service conseils thérapeutiques. Nous offrons un service de conseils thérapeutiques à nos clients, qui sont eux-mêmes thérapeutes. Ceux-ci appellent pour obtenir davantage d’information sur nos produits ainsi que des conseils d’utilisation.
Bio Lonreco Inc., situé à Dorval, est une entreprise familiale québécoise de distribution de produits naturels depuis 1987. Veuillez visiter notre site web pour plus de détail sur nos produits et services offerts : www.biolonreco.ca.
Description de l’emploi :
• Service de prise de commandes (prise de commande au téléphone, fax ou courriel; cependant, ce n’est pas un centre d’appel)
• Offrir des conseils thérapeutiques à nos différents clients
• Service à la clientèle (ouverture de compte, suivis, etc.)
• Travail de bureau général
• Créer une expérience de service à la clientèle positive en comprenant et en répondant aux besoins des clients avec rapidité et professionnalisme
• Nous offrons une formation à l’interne pour s’assurer que vous ayez une bonne compréhension des différentes tâches
Qualifications requises :
• Être capable de travailler dans un environnement au rythme rapide
• Bilingue (anglais et français parlés et écrit couramment)
• Être capable d’exécuter de multiples tâches en même temps
• Avoir la capacité d’apprendre rapidement et être organisé
• Capable de travailler en équipe
• Aime faire affaire avec les clients au téléphone et offrir un service professionnel
• Avoir la volonté de dépasser les attentes de service de nos clients
• L’attention aux détails est impérative
• Orienté vers les ventes
• Connaissances informatiques de base (Word et Excel)
• Connaissances du fonctionnement de logiciels de gestion de base de données client sont un atout
Conditions de travail :
• Salaire compétitif
• Heures : 8h30 à 17h00 du lundi au vendredi, en présentiel
• Pas de temps supplémentaire
• Salaire offert : selon l’expérience
• Augmentation annuelle
• Rabais employé
• Vie sociale : diner d’équipe, bbq, party de Noël, fêtes et anniversaires
SVP, faire parvenir votre CV et lettre de couverture à JoAnne Ravary-Kitts à jravary@biolonreco.ca